【製品】
Photoshop CC 2014
【問い合わせ内容 (お客様の目的)】
・2台目使用中だったが、そのうち1台のOSを再インストールした。
・OSを再インストールしたコンピュータで、Creative Cloud からサインアウトせずにアンインストールした。
・OS再インストール後にPhotoshopを起動すると、「サインインできません」と表示される。
【対応内容】
・2台でライセンス認証されていた情報が残ったままになっています。「すべてのコンピューターからサインアウト」を選んでから再度サインインを実行していただいたところ、サインインが完了しま した。
・既にインストールして試用していた2台目のコンピュータでもサインアウトされていますので、後ほどサインインしてお使いください。
◆この内容で解決できましたか? 解決出来ない場合は、Photoshopコミュニティフォーラム (Japan) へ戻って質問しましょう!